Dịch vụ marketing tổng thể không phải là “chạy vài chiến dịch quảng cáo”. Đây là cách doanh nghiệp vận hành marketing như một hệ thống: có chiến lược, có quy trình, có dữ liệu đo lường, có tối ưu liên tục.
Nếu bạn đang gặp các vấn đề như: chạy ads tốn tiền nhưng không ra đơn, có website nhưng không có khách, content đăng đều nhưng không tăng trưởng, đội ngũ in-house rời rạc… thì bài viết này dành cho bạn.
Bài viết theo hướng rõ ràng, câu ngắn, dễ đọc (Hemingway rules). Mục tiêu là giúp bạn hiểu đúng và chọn đúng dịch vụ marketing tổng thể.
1) Dịch vụ marketing tổng thể: hiểu đúng để không “đốt ngân sách”
Marketing tổng thể là việc kết hợp nhiều kênh và nhiều hoạt động để cùng đạt một mục tiêu kinh doanh: tăng doanh thu, tăng lead, tăng thị phần, tăng độ tin cậy thương hiệu.
Điểm khác biệt lớn nhất: marketing tổng thể có “đường đi”. Không làm theo cảm hứng. Không tối ưu một kênh mà bỏ quên hệ thống.
Trong thực tế, một gói marketing tổng thể thường bao gồm:
- Chiến lược marketing và định vị
- Xây dựng nền tảng (website/landing page, tracking, nội dung)
- SEO (kéo traffic bền vững)
- Quảng cáo trả phí (Google Ads, social ads)
- Content marketing (blog, social, email, PR…)
- Chăm sóc và tối ưu chuyển đổi (CRO, automation, remarketing)
- Báo cáo KPI và tối ưu theo dữ liệu
Nếu thiếu một mảng, hệ thống thường “hụt hơi”. Ví dụ: chạy quảng cáo tốt nhưng landing page kém, conversion thấp. Hoặc SEO lên top nhưng không có funnel và nội dung chuyển đổi.
2) Vì sao doanh nghiệp nên làm marketing tổng thể thay vì làm lẻ?
Làm lẻ từng hạng mục vẫn có thể hiệu quả. Nhưng sẽ có 3 rủi ro lớn:
2.1. Rủi ro “mỗi người một hướng”
SEO đẩy một nhóm từ khóa. Ads đẩy nhóm khác. Content viết chủ đề khác. Thương hiệu nói một kiểu khác.
Kết quả: khách hàng rối. Dữ liệu rối. Và bạn khó biết cái gì tạo ra doanh thu thật.
2.2. Rủi ro “ngân sách chạy trước, nền tảng chạy sau”
Rất nhiều doanh nghiệp đẩy tiền vào quảng cáo trước khi chuẩn bị:
- tracking đo chuyển đổi
- thông điệp rõ ràng
- landing page đủ thuyết phục
- nội dung hỗ trợ quyết định mua
Khi đó, chi phí tăng và hiệu quả giảm.
2.3. Rủi ro “tăng trưởng không bền”
Ads có thể tạo doanh thu nhanh. Nhưng khi dừng ads, dòng khách cũng dừng. SEO và content tạo nền bền. Nhưng nếu thiếu chiến lược chuyển đổi, traffic chỉ để “ngắm”.
Marketing tổng thể giải quyết bằng cách kết hợp: vừa có tăng trưởng nhanh, vừa có nền bền.
3) Một hệ thống marketing tổng thể chuẩn gồm những gì?
Dưới đây là khung hệ thống mà đội ngũ agency mạnh thường triển khai.
3.1. Nền tảng: Website + đo lường + trải nghiệm
Website là “trụ sở chính” của marketing. Nó ảnh hưởng trực tiếp tới SEO, quảng cáo, chuyển đổi.
Bạn có thể tham khảo nhóm giải pháp nền tảng và vận hành website tại:
- Dịch vụ quản trị website (phù hợp khi bạn cần website ổn định, cập nhật nội dung, tối ưu SEO on-page, bảo mật và theo dõi hiệu suất)
Trong quản trị website chuyên nghiệp, các phần quan trọng thường gồm: cập nhật nội dung, tối ưu SEO, bảo mật, sao lưu, phân tích báo cáo, hỗ trợ kỹ thuật…
3.2. SEO: tăng trưởng bền vững bằng tìm kiếm
SEO không chỉ là “nhồi từ khóa”. SEO tổng thể là tối ưu toàn bộ website để tăng trưởng dài hạn và ổn định.
3.3. Paid Ads: tăng tốc doanh thu và lead
Quảng cáo có vai trò “kích hoạt tăng trưởng”. Nhưng muốn bền, bạn phải coi ads là một phần của hệ thống, không phải hệ thống.
Ví dụ với Google Ads, chi phí phụ thuộc vào từ khóa, chất lượng quảng cáo và trang đích, vị trí địa lý, thời điểm, thiết bị, mục tiêu chiến dịch…
Bảng gói dịch vụ Google Ads của AT Marketing có phân chia theo mức ngân sách và mô hình phí vận hành (Basic/Advance/Premium)
Xem thêm
3.4. Content Marketing: tạo niềm tin và dẫn dắt quyết định mua
Content là thứ “giữ khách ở lại”. Và là thứ làm thương hiệu có trọng lượng.
Một bảng giá content thường cần minh bạch theo loại bài và số lượng từ, kèm tiêu chí chất lượng như: cấu trúc heading, meta title/meta description, tối ưu từ khóa hợp lý, hình ảnh có alt text, internal/external link phù hợp…
Xem thêm:
3.5. Email/CRM/Automation: nuôi dưỡng và tăng LTV
Nhiều doanh nghiệp bỏ qua phần này. Nhưng đây là nơi tạo lợi nhuận tốt nhất vì:
- bạn chăm lại tệp khách cũ
- bạn giảm phụ thuộc vào ads
- bạn tăng tỷ lệ quay lại mua
Trên trang chủ, AT Việt Nam có liệt kê Email Marketing như một nhóm dịch vụ trong hệ sinh thái giải pháp Source
4) Quy trình triển khai dịch vụ marketing tổng thể (chuẩn agency)
Một dự án marketing tổng thể hiệu quả thường đi theo 5 bước.
Bước 1: Audit và chẩn đoán
- Audit website: tốc độ, UX, SEO kỹ thuật, tracking
- Audit kênh: ads, social, content, email
- Audit dữ liệu: nguồn lead, chất lượng lead, tỷ lệ chốt
- Audit đối thủ: họ mạnh ở đâu, bạn yếu ở đâu
Không có bước này, bạn đang “đoán” thay vì “làm”.
Bước 2: Xây chiến lược và KPI
- Mục tiêu kinh doanh (doanh thu, lead, đơn hàng)
- KPI theo funnel: traffic → lead → sale
- Chân dung khách hàng
- Thông điệp và định vị
- Kế hoạch kênh (SEO, ads, content, social…)
Bước 3: Xây nền tảng chuyển đổi
Tối ưu website/landing page, tracking, form, call, chat. Bạn có thể tham khảo mô tả các hạng mục quản trị và tối ưu vận hành website (bao gồm tối ưu SEO on-page, cập nhật nội dung, phân tích chỉ số…) Source
Bước 4: Triển khai đa kênh theo sprint
- SEO: nhóm bài pillar + cluster, tối ưu entity
- Ads: test thông điệp, test landing page, remarketing
- Content: blog, social, case study
- Email: chuỗi nuôi dưỡng, ưu đãi, follow-up
Bước 5: Báo cáo và tối ưu liên tục
Một dịch vụ đáng tin cần báo cáo rõ:
- bạn làm gì
- số liệu thay đổi gì
- lý do tăng/giảm
- kế hoạch tối ưu tháng tới
5) Checklist chọn dịch vụ marketing tổng thể uy tín (E-E-A-T)
Expertise (Chuyên môn)
Bạn nên hỏi:
- Quy trình audit và lập chiến lược có không?
- Team có năng lực đa mảng không (SEO, ads, content, web)?
- Có KPI theo funnel không?
Authoritativeness (Thẩm quyền)
Bạn nên xem:
- Website agency có hệ thống bài viết chuyên sâu không?
- Có bảng giá rõ ràng cho từng dịch vụ không?
- Có case study/dự án triển khai không?
Ví dụ AT Marketing có các trang chuyên đề và bảng giá rõ ràng cho content và Google Ads
Trustworthiness (Tin cậy)
Bạn nên kiểm tra:
- Thông tin liên hệ rõ ràng
- Quy trình làm việc và điều khoản minh bạch
- Báo cáo định kỳ và có cam kết theo phạm vi công việc
Thông tin liên hệ của AT Việt Nam xuất hiện trên website, gồm địa chỉ tại Nam Từ Liêm và hotline 0586757555.
Xem thêm:
- Nền tảng website & vận hành:
- Content:
- Google Ads:
- SEO (cụm chủ đề):
7) CTA: Nhận tư vấn dịch vụ marketing tổng thể tại AT Việt Nam
Nếu bạn muốn có một hệ thống marketing tổng thể rõ ràng, đo được hiệu quả, và tối ưu theo dữ liệu, hãy liên hệ AT Việt Nam để được tư vấn theo ngành và mục tiêu.
AT Việt Nam
Địa chỉ: SN 29, 32/117 Đỗ Đức Dục, Nam Từ Liêm, Hà Nội Source
Hotline: 0586757555 Source
Website: https://atmarketing.vn/
Nguồn tham khảo nội bộ (từ website AT Marketing)
- Trang chủ & hệ dịch vụ: https://atmarketing.vn/
- Dịch vụ quản trị website: https://atmarketing.vn/dich-vu-quan-tri-website/
- Bảng giá content: https://atmarketing.vn/bang-gia-dich-vu-content/
- Báo giá Google Ads: https://atmarketing.vn/bao-gia-chi-phi-quang-cao-google-ads/
