Trí tuệ nhân tạo (AI) đã thâm nhập ngày càng sâu vào cả cuộc sống hàng ngày lẫn môi trường làm việc của chúng ta. Từ chủ đề deepfake đến các công cụ AI dịch văn bản, AI đã trở thành câu chuyện “cơm bữa” trong nhiều cuộc trò chuyện, thậm chí ở cả bàn ăn tối.
Trong vai trò một nhà tiếp thị, hẳn bạn cũng nhận ra cách AI thay đổi diện mạo tiếp thị kỹ thuật số, trong đó có tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Nhưng chính xác thì AI ảnh hưởng thế nào đến SEO? Xu hướng tương lai ra sao? Khách hàng sẽ tìm kiếm khác đi như thế nào dưới tác động của AI?
Hãy cùng khám phá những chủ đề chính sau:
- Sự trỗi dậy của ChatGPT và AI tạo sinh (Generative AI)
- Những dấu mốc quan trọng của AI tạo sinh và SEO
- Cách AI đã tác động đến tìm kiếm
- AI vs. SEO: Nên ưu tiên điều gì?
- 5 mẹo để “sống khỏe” trong thế giới AI và SEO mới
1. Sự Trỗi Dậy Của ChatGPT Và AI Tạo Sinh
AI và SEO thật ra đã “sống chung” từ lâu, trước cả khi ChatGPT ra mắt năm 2022. Tuy nhiên, sự xuất hiện của ChatGPT đã tạo nên cú hích mạnh mẽ, đưa AI tạo sinh (Generative AI) bước lên sân khấu chính.
ChatGPT: “Cú nổ lớn” thúc đẩy AI tạo sinh
- ChatGPT đạt hơn một triệu người dùng chỉ sau năm ngày ra mắt, trở thành một trong những dịch vụ trực tuyến phát triển nhanh nhất.
- ChatGPT giúp AI tạo sinh trở nên phổ cập và dễ tiếp cận hơn. Người dùng không cần biết lập trình, chỉ việc gõ câu lệnh (prompt) và chờ câu trả lời.
- Các chuyên gia SEO có thể dùng ChatGPT cho nhiều tác vụ:
- Nghiên cứu từ khóa
- Lên ý tưởng nội dung
- Tạo dàn bài
Theo một khảo sát, ChatGPT là công cụ AI tạo sinh được 55% marketer Mỹ sử dụng nhiều nhất năm 2023. Và ChatGPT không phải “ngôi sao” duy nhất: việc sử dụng AI tạo sinh đã hơn gấp đôi trong giới marketer & sales từ 2023 đến 2024, với 65% thường xuyên ứng dụng AI tạo sinh vào năm 2024.
Những thống kê này cho thấy, AI tạo sinh đã đến thời, khởi nguồn từ những ý tưởng non trẻ đầu thế kỷ 20 và phát triển bền bỉ đến ngày nay.
2. Những Dấu Mốc Quan Trọng Của AI Tạo Sinh Và SEO
Hãy cùng nhìn lại dòng thời gian phát triển của AI tạo sinh gắn liền với SEO. Để tiện, ta chia theo các giai đoạn:
- 1940s – 1980s: Những nền móng đầu tiên cho AI tạo sinh
- 1990s – 2000s: Website đầu tiên, sự ra đời của công cụ tìm kiếm
- 2010s – 2020s: Bước tiến AI tạo sinh và các cột mốc quan trọng trong SEO
2.1. 1940s – 1980s: Nền Móng Của AI Tạo Sinh
- 1943: Warren McCulloch và Walter Pitts công bố nghiên cứu về mạng nơ-ron nhân tạo (ANN) trong bài báo “A Logical Calculus of the Ideas Immanent in Nervous Activity.”
- 1950: Alan Turing đề xuất bài kiểm tra Turing (Turing Test) để đánh giá máy tính có thể “suy nghĩ” như con người hay không.
- 1967: ELIZA, chatbot xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) đầu tiên, ra đời.
- 1979: Neocognitron — ví dụ đầu tiên về deep learning, có khả năng tự học để nhận diện hình ảnh.
- 1985: AARON, chương trình máy tính tự vẽ tranh, ra mắt tại hội nghị của Hiệp hội Thúc đẩy Trí tuệ Nhân tạo (AAAI).
2.2. 1990s – 2000s: Website Đầu Tiên Và Khởi Nguyên Của SEO
- 1991: Trang web đầu tiên (info.cern.ch) của Tim Berners-Lee lên sóng.
- 1994 – 1996: Những cỗ máy tìm kiếm đời đầu như Yahoo!, Lycos, InfoSeek, AltaVista, AskJeeves lần lượt ra đời.
- 1996: Larry Page và Sergey Brin giới thiệu Google (ban đầu tên là “BackRub”).
- 2009: Microsoft tung ra Bing, “hậu duệ” từ MSN Search, Windows Live Search, Live Search.
2.3. 2010s – 2020s: AI Tạo Sinh Vào Cuộc & SEO Tiến Hóa
Các thuật toán công cụ tìm kiếm dần nâng cấp để chống “black-hat SEO” và cải thiện trải nghiệm người dùng. Năm 2015, Google RankBrain — thuật toán tìm kiếm ứng dụng deep learning ra mắt, đánh dấu bước ngoặt AI xâm nhập SEO.
Ở phần tiếp theo, hãy xem chi tiết các cột mốc quan trọng từ Google, Microsoft, và OpenAI:
Google Và Thuật Toán Tìm Kiếm Dùng AI
Một số thuật toán Google áp dụng AI:
- RankBrain (2015): Giúp Google hiểu bối cảnh từ khóa và mối quan hệ khái niệm.
- BERT (2018): Hiểu truy vấn ngôn ngữ tự nhiên, đặc biệt cho từ khóa đuôi dài.
- MUM (2021): Mô hình đa phương thức (multimodal), “hiểu” văn bản, hình ảnh, video.
- LaMDA (2021): Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) huấn luyện dựa trên hội thoại.
- PaLM (2022): Mô hình với 540 tỷ tham số, khả năng viết code và hiểu đa ngôn ngữ.
- Bard/Gemini (2023): Chatbot AI tạo sinh, cạnh tranh trực tiếp ChatGPT.
Microsoft & Cột Mốc AI Liên Quan Đến Tìm Kiếm
- 2016: Microsoft giới thiệu Bot Framework và Cortana Skills Kit.
- 2019: Microsoft hợp tác với OpenAI để phát triển AI tạo sinh.
- 2023: Ra mắt Bing Chat (nay là Microsoft Copilot) tích hợp GPT-4.
OpenAI & AI Tạo Sinh Liên Quan Đến SEO
- 2015: OpenAI thành lập.
- 2018: Nghiên cứu “Improving Language Understanding by Generative Pre-training” — tiền đề cho GPT.
- 2022: OpenAI chính thức phát hành ChatGPT.
- 2024: ChatGPT Canvas và tính năng ChatGPT Search ra mắt, cho phép tìm kiếm web và trích dẫn nguồn.
3. Cách AI Đã Tác Động Đến Tìm Kiếm
AI đã “ẩn mình” trong các thuật toán SEO từ lâu, giúp công cụ tìm kiếm:
-
Hiểu rõ mục đích người dùng (user intent):
- RankBrain phân biệt “cách làm pad thai” và “pad thai gần tôi” để đưa ra kết quả phù hợp.
-
Phân tích ngữ cảnh:
- BERT hỗ trợ Google xử lý truy vấn ngôn ngữ tự nhiên.
-
Chặn nội dung spam:
- SpamBrain dùng machine learning để gạt bỏ trang kém chất lượng.
-
Sắp xếp và xếp hạng kết quả:
- Google dùng neural matching để tìm trang phù hợp. Bing cũng tận dụng machine learning để cung cấp kết quả tối ưu.
Tuy nhiên, AI từng chủ yếu làm việc “thầm lặng” ở hậu trường. Ngày nay, AI trở nên dễ thấy hơn vì hành vi tìm kiếm đã thay đổi.
Người Dùng Muốn Câu Trả Lời “Nhanh Chóng”
- Google triển khai featured snippets và nhiều tính năng SERP trả lời ngay trên trang.
- Tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search) cho phép truy vấn rảnh tay.
- Answer engines và AI Overviews (như ChatGPT, Perplexity, Bing Chat) cung cấp tóm tắt thông tin mà không cần người dùng duyệt qua nhiều trang.
4. AI vs. SEO: Doanh Nghiệp Nên Ưu Tiên Gì?
Trước làn sóng AI và answer engines, nhiều người đặt câu hỏi: “Có phải đã đến lúc ‘chia tay’ SEO và chuyển sang AI hoàn toàn?”.
Câu trả lời: Không. SEO, dù đã hơn 20 năm tuổi, vẫn không biến mất. Thay vào đó, SEO cũng tiến hóa để đáp ứng nhu cầu người dùng.
Doanh nghiệp cần cả hai. Để tối ưu hiện diện trực tuyến:
- AI: Hỗ trợ phân tích dữ liệu, nhận diện xu hướng khách hàng, thúc đẩy tốc độ làm việc.
- SEO: Đảm bảo chiến lược nội dung phù hợp, website tối ưu trải nghiệm người dùng.
Liệu AI Có “Thay Thế” SEO?
Trên thực tế, đừng đặt AI đấu với SEO. Ta nên áp dụng OmniSEO™ — chiến lược SEO đa kênh, tối ưu bất kể người dùng tìm qua Google, voice search, social search hay answer engine.
Người dùng có thể dùng:
- Voice search khi đang lái xe.
- Social search để tìm đánh giá sản phẩm.
- Answer engines để lấy tóm tắt nhanh (nhưng do AI còn “ảo giác”, họ vẫn quay lại Google để kiểm chứng thông tin).
5. 5 Mẹo “Sống Khỏe” Trong Thế Giới Mới Của AI Và SEO
5.1. Cải Thiện Khả Năng Crawl Của Website
Người dùng giờ tra cứu ở vô số kênh. Thói quen zero-click (xem câu trả lời ngay trên SERP) cũng buộc doanh nghiệp tối ưu website để có cơ hội được AI và tính năng SERP “ưu ái”.
Một số gợi ý:
- Chia nhỏ nội dung thành các đoạn/ngành logic.
- Cấu trúc website dễ điều hướng.
- Sử dụng structured data (dữ liệu có cấu trúc).
- Meta tags độc đáo cho mỗi trang.
- Tránh nội dung trùng lặp.
5.2. Đa Dạng Hóa Chiến Lược Nội Dung
Càng ngày người dùng càng nhận câu trả lời ngay trên SERP và AI. Để thu hút họ vào trang, hãy tạo nội dung đặc thù cho từng giai đoạn phễu, triển khai đa kênh như:
- Email Marketing
- Video
- Mạng xã hội
- Blog
- Tài liệu tải xuống
Bạn có thể tận dụng AI để:
- Tạo ý tưởng mới, tóm tắt báo cáo, tối ưu thời gian làm nghiên cứu.
“Các nền tảng AI cho phép team nhỏ và lớn chia sẻ use case thành công, khuếch đại lợi ích trong toàn bộ tổ chức.”
5.3. Xây Dựng Độ Tin Cậy, Chuyên Môn, Và Tính Xác Thực
Nội dung AI “chung chung” đang tràn lan. Muốn thương hiệu nổi bật, bạn cần nội dung độc đáo, chất lượng, do con người viết, thể hiện chuyên môn của bạn.
“Bạn muốn xuất hiện trong câu trả lời AI? Hãy cung cấp thông tin độc đáo không nơi nào có.”
Mẹo tăng tính độc đáo:
- Trải nghiệm cá nhân, case study
- Nghiên cứu, khảo sát do chính bạn thực hiện
- Trích dẫn chuyên gia nội bộ
- Hình ảnh, infographic, video tự sản xuất
Bạn cũng có thể thêm:
- Đánh giá khách hàng, giải thưởng để tăng uy tín.
- Viết bài guest post, hợp tác với thương hiệu cùng hệ giá trị.
5.4. Xây Dựng Mối Quan Hệ Có Ý Nghĩa
Độc giả bội thực nội dung AI. Họ khao khát câu chuyện chân thực, tương tác thực. Doanh nghiệp cần chiến lược SEO tổng thể, gắn với xây dựng cộng đồng:
- Khuyến khích tương tác qua mạng xã hội, email.
- Chia sẻ câu chuyện người dùng (testimonials, case thực tế).
- Digital PR: Kết nối báo chí, nhà sáng tạo nội dung, cung cấp thông tin hữu ích hoặc câu chuyện truyền cảm hứng.
5.5. Sử Dụng AI Một Cách Có Đạo Đức
Sử dụng AI có trách nhiệm vừa giúp doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu, vừa đảm bảo độ tin cậy của mô hình AI.
- Giảm thiểu thiên kiến (bias) trong AI.
- Bảo vệ dữ liệu, thường xuyên kiểm tra an ninh.
- Xây dựng khung đạo đức AI, quy định rõ cách dùng dữ liệu, cách giải quyết tình huống phát sinh.
Thúc Đẩy Tăng Trưởng Kinh Doanh Bằng Sức Mạnh Của AI Và SEO
Rõ ràng, bối cảnh tìm kiếm đã bước vào kỷ nguyên AI & SEO. Để tối ưu hiện diện trực tuyến và tăng doanh thu, hãy:
- Tận dụng AI có trách nhiệm.
- Nâng cao uy tín thương hiệu.
- Áp dụng các nguyên tắc SEO bền vững.
Hay nói cách khác, chiến lược OmniSEO™ chính là chìa khóa để bứt phá về doanh thu và duy trì tốc độ tăng trưởng. Nếu bạn cần hỗ trợ triển khai AI và SEO, AT Việt Nam là lựa chọn lý tưởng.
- Đội ngũ AT Việt Nam luôn dành thời gian tìm hiểu doanh nghiệp, thị trường, mục tiêu của bạn, để lên kế hoạch SEO + AI giúp tối ưu kết quả.
- Công cụ phân tích cung cấp insights quý giá, đảm bảo bạn đo lường chính xác ROI và liên tục cải thiện chiến lược.
Bạn sẵn sàng bắt tay vào AI SEO? Hãy liên hệ với chúng tôi qua trang web hoặc gọi 0586757555 để trao đổi với chuyên gia ngay hôm nay!
